岗位要求
一、基本要求
1.高中/中专及以上学历，有客服、文员相关工作经验优先
2.熟悉办公软件（Word、Excel），能熟练录入数据、整理文档
3.普通话标准，沟通表达清晰，有耐心，服务意识强

二、工作能力
1.负责接听/拨打客户电话，处理咨询、售后、投诉等问题
2.做好客户信息登记、订单跟进、台账记录及报表整理
3.配合团队完成日常文职工作，收发文件、归档资料
4.反应灵活，能妥善处理突发问题，抗压能力强

三、职业素养
1.工作认真细致，责任心强，有良好的团队协作意识
2.遵守公司规章制度，服从安排，稳定性强
3.态度亲和，有同理心，不与客户发生争执

鹤山市共和新联油漆化工有限公司前身为佛山市顺德新永志涂料有限公司，于2004年成立于佛山顺德，因工业区产业升级，本公司业务扩大，为客户谋求更极致的材料成本优势。本公司于2015年将生产基地搬迁到江门鹤山市共和镇，公司改名为：鹤山市共和新联油漆化工有限公司。本公司专业生产高档净味家具漆、耐刮耐高温耐磨家具漆。以极致舒适的售前、售中、售后服务与最具有性价比的质量材料成本优势闻名于佛山顺德家具产业地区。